Y al final de las cansadas... ¿qué es currículo?

Trabajé por varios años en una Academia de Inglés de origen extranjero bastante reconocida en Guatemala.  Existía una metodología específica y que no permitía mucha flexibilidad de parte de los catedráticos.  Al maestro se le entregaba un folleto donde estaba el contenido y los ejercicios, así como una calendarización de la cual no podía fallar ni por un día ya que los cursos duraban exactamente 30 horas.  El entrenamiento pre-servicio para los maestros duraba 1 semana, 3 horas al día, y consistía principalmente en aprender a aplicar su método.  Fui maestra bajo esta metodología durante 1 año. 

De pronto, tuve la oportunidad de subir de puesto de maestra a directora, y en esa etapa, las oficinas corporativas decidieron que iban a cambiar el "currículo".  Para mí, esa palabra significaba que lo que iba a cambiar era el libro y el orden en que los contenidos se darían en esas mismas 30 horas.  ¡Qué errada estaba! Debido a que para este entonces yo era directora, pude observar los cambios que se dieron a todo niivel, no solo en lo relativo a los maestros.

Sí, lo primero que se hizo fue cambiar el libro, y claro, también era diferente el orden de los contenidos a lo largo de las 30 horas.  Sin embargo, los siguientes elementos también cambiaron:

• El tipo de ejemplos que el maestro podía utilizar en clase (antes eran flexibles y se dejaban a la creatividad del maestro, y ahora estaban determinados por el libro).
• El tipo de exámenes (antes los exámenes eran de opción múltiple y evaluaban gramática, ahora los exámenes eran mitad gramática y mitad conversación oral.  Tuvimos qué aprender la metodología de evaluación de conversación oral para que existiera una unificación de criterios de acuerdo a estándares establecidos por las oficinas corporativas)
• La forma de llevar el punteo (antes los alumnos tenían 30% de examen final escrito y 70% de zona, y ahora era 40% de zona, 30% de examen final escrito y 30% de examen final oral)
• Supervisión del Corporativo (Antes los supervisores llegaban a las escuelas 1 vez al año, ahora los supervisores tenían contacto directo con directores y coordinadores por medio de Skype y tenían acceso a todos los registros de los alumnos cada mes.  Esto significó también nuevos reportes y a la vez que se contrataran a muchas personas nuevas para ser supervisoras).
• Oportunidades laborales (se abrieron muchos nuevos puestos tanto dentro de cada academia como en las oficinas corporativas dentro del departamento académico).
• Supervisión de Coordinación Académica de la academia.  (Antes la coordinadora observaba clases cada 6 meses, ahora debía observar clases cada mes)
• Responsabilidades de maestros (Antes los maestros solo tenían la responsabilidad de dar su clase y entregar al final las notas de los alumnos al coordinador.  Ahora los maestros, además de dar la clase, debían pasar al alumno al final de cada curso una encuesta de satisfacción al cliente además de los exámenes, y era responsabilidad de cada maestro ingresar los resultados al sistema, ya no del coordinador).
• Capacitaciones (Antes se tenían capacitaciones solamente al ingresar (pre-service), y ahora los maestros, coordinadores y supervisores debían ser capacitados regularmente (in-service)).
• Sueldos (los sueldos de los maestros subieron).

Todos estos cambios Y MÁS no se dieron de la noche a la mañana.  El proceso de cambio estaba programado para darse en 12 meses.  Se establecieron fases con metas por mes.  Cada mes debia hacerse un logro para llegar a la meta final, la cual era integrar el nuevo "currículo" en un 100% a la academia.  Estas fases fueron establecidas por las oficinas Corporativas y era responsabilidad de coordinación y dirección de cada academia lograrlas.

Fue en este momento que comprendí que "currículo" era mucho más que un libro o un cronograma de actividades.  Es todo un sistema, que afecta desde el estudiante hasta la dirección, y desde la publicidad hasta las evaluaciones.  Implica habilidades de logística, coordinación, supervisión, moniteoreo, evaluación, y no solamente de implementación.  Afecta en el área académica y hasta en el área de administración.

Incluso admito que haber pasado por este proceso fue precisamente lo que me hizo ingresar a la Maestría en Currículo. 

Tomando en cuenta lo que hemos aprendido en clase, me es más fácil ahora entender por qué hicieron los cambios como los hicieron.  El cambio debía ser hecho desde la raíz y tenían que tomar en cuenta incluso aspectos humanos, como lo es la frustración (que fue uno de los principales problemas que se dieron).  Sin lugar a dudas el factor humano es el elemento clave en el concepto de currículo.